Posible Causa 1 de 2: La caché o datos temporales ocupan mucho espacio en la memoria

Si la caché o datos temporales ocupan mucho espacio en la memoria del celular, ésta se llena muy rápido cuando, por ejemplo, tomas fotografías o descargas música.

Solución

Borra los datos temporales

Posible Causa 2 de 2: Las aplicaciones ocupan mucho espacio en la memoria

Si has instalado muchas aplicaciones en tu celular, la memoria del equipo se llena muy rápido cuando, por ejemplo, tomas fotografías o descargas música.

Solución

Desinstala una aplicación (app)

Problema solucionado

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El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular. Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener soporte adicional.